Política de Privacidad

AUTOZ.mx
Contacto: soporte@autoz.mx

1. Introducción

En AUTOZ.mx (en adelante, el “Sitio”), valoramos y respetamos la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos, protegemos y, en ciertos casos, compartimos tu información personal.

Al utilizar el Sitio, aceptas las prácticas descritas en esta Política. Si no estás de acuerdo, deberás abstenerte de usar nuestros servicios.

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:

2.1. Información proporcionada por el usuario

• Nombre y apellidos

• Teléfono

• Correo electrónico

• Datos de tu cuenta y credenciales de acceso

• Información del vehículo publicado (fotos, características, precios, documentación)

• Mensajes enviados a otros usuarios dentro de la plataforma

2.2. Información obtenida automáticamente

• Dirección IP

• Tipo de dispositivo

• Navegador y sistema operativo

• Cookies, etiquetas de seguimiento y tecnologías similares

• Ubicación aproximada (geolocalización no precisa)

2.3. Información de terceros

Podemos recibir datos de:

• Servicios de verificación (cuando apliquen)

• Procesadores de pago

• Redes sociales conectadas por el usuario

3. Finalidades del Tratamiento

Usamos la información recopilada para:

• Crear y administrar tu cuenta en AUTOZ.mx

• Facilitar la publicación, compra y venta de vehículos

• Comunicarte con otros usuarios del Sitio

• Proveer soporte técnico y atención al cliente

• Enviar notificaciones, actualizaciones, alertas y mensajes comerciales (cuando hayas aceptado recibirlos)

• Mejorar el funcionamiento, diseño, seguridad y rendimiento del Sitio

• Detectar, prevenir y responder a fraudes o actividades ilegales

• Cumplir con obligaciones legales o regulatorias

4. Compartición de Información con Terceros

AUTOZ.mx podrá compartir tu información personal con terceros únicamente en los siguientes casos:

4.1. Proveedores de servicios

Podemos compartir datos con empresas que brindan servicios necesarios para operar la plataforma, como:

• Procesadores de pago

• Servicios de hosting y almacenamiento

• Proveedores de análisis de datos

• Plataformas de mensajería o verificación

• Empresas de seguridad informática

Estos proveedores solo pueden utilizar la información para cumplir las funciones contratadas y deben protegerla adecuadamente.

4.2. Cumplimiento legal

Compartiremos información cuando sea requerido por:

• Autoridades gubernamentales

• Órganos judiciales

• Investigaciones legales

• Cumplimiento de leyes aplicables

4.3. Prevención de fraude y seguridad

Podemos compartir datos con terceros para:

• Prevenir actividades fraudulentas

• Verificar identidad (cuando aplique)

• Investigar incidentes de seguridad

4.4. Transacciones comerciales

Si AUTOZ.mx participa en una fusión, adquisición, venta de activos o reestructuración corporativa, la información personal puede ser transferida a la entidad adquirente, manteniendo siempre la protección legal correspondiente.

4.5. Con otros usuarios del Sitio

Cuando publiques un vehículo o envíes mensajes, cierta información podrá ser visible o compartida con otros usuarios, por ejemplo:

• Nombre

• Información del auto

• Datos de contacto (si decides mostrarlos)

AUTOZ.mx no vende tu información personal a terceros.

5. Cookies y Tecnologías Similares

El Sitio utiliza cookies para:

• Recordar tus preferencias

• Mejorar tu experiencia de navegación

• Analizar tráfico y rendimiento

• Mostrar publicidad relevante

Puedes gestionar o desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador, aunque algunas funciones del Sitio podrían verse afectadas.

6. Seguridad de la Información

Implementamos medidas físicas, técnicas y administrativas para proteger tu información contra:

• Acceso no autorizado

• Pérdida

• Alteración

• Uso indebido

Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro. AUTOZ.mx no puede garantizar la seguridad absoluta de los datos transmitidos por Internet.

7. Conservación de Datos

Conservaremos tu información personal mientras:

• Tengas una cuenta activa

• Sea necesaria para cumplir los fines descritos

• Sea requerido por la ley aplicable

Una vez que ya no sea necesaria, la eliminaremos o anonimizaremos de forma segura.

8. Derechos del Usuario

De acuerdo con la legislación mexicana, tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales

• Rectificar información incorrecta o incompleta

• Cancelar tus datos cuando así proceda

• Oponerte al tratamiento para ciertas finalidades

• Revocar tu consentimiento

Para ejercer estos derechos, envía una solicitud a:
📧 soporte@autoz.mx

Debes incluir nombre completo, descripción de la solicitud y medio de contacto.

9. Privacidad de Menores

AUTOZ.mx no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos información de menores de forma intencional. Si se detecta que un menor ha creado una cuenta, será eliminada de inmediato.

10. Enlaces a Sitios Externos

El Sitio puede incluir enlaces a páginas de terceros. AUTOZ.mx no se hace responsable de las prácticas de privacidad o contenido de dichos sitios. Te recomendamos revisar sus propias políticas antes de proporcionar información personal.

11. Modificaciones a esta Política

AUTOZ.mx podrá actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán efectivos al publicarse en el Sitio. El uso continuo del Sitio implica tu aceptación de las modificaciones.

12. Contacto

Para dudas, comentarios o solicitudes sobre esta Política de Privacidad, puedes contactarnos en:
📧 soporte@autoz.mx

Aviso Importante

Este documento es un borrador informativo y no constituye asesoría legal. Te recomiendo que un abogado especializado en protección de datos y comercio electrónico en México revise y adapte esta Política a las necesidades específicas de AUTOZ.mx, especialmente para cumplir con la LFPDPPP (Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares).